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un nouveau site pour vos réclamations

Finies les lettres en cas de contestation d’une infraction, alors que le gouvernement lance un tout nouveau site, dédié aux recours et réclamations.

Il n’est jamais très agréable de recevoir une amende dans sa boîte aux lettres. Surtout lorsque celle-ci correspond à une infraction que vous n’avez pas commise. Malheureusement, cela arrive très souvent, que ce soit une erreur administrative ou un policier un peu trop zélé, qui a décidé de vous punir pour quelque chose que vous n’avez pas fait. Sauf qu’il n’est pas vraiment facile de contester la décision des forces de l’ordre, et qu’il faut alors parfois multiplier les courriers, et patienter de nombreux mois avant d’avoir une première réponse. Une situation qui décourage malheureusement beaucoup d’automobilistes, qui décident alors de lâcher l’affaire.

Un site complet

Les phobiques administratifs devraient se rassurer. En effet, le gouvernement vient tout juste de lancer Recours.Permisdeconduire, un nouveau site internet qui devrait faciliter la vie des automobilistes. Ce dernier a en effet pour objectif « d’améliorer et d’accélérer le traitement des réclamations et de répondre aux questions diverses concernant le permis de conduire ». Il sera alors possible de contester une infraction, mais également obtenir des informations relatives à votre permis.

Quatre cas de figures sont alors proposés sur le site, à savoir « je conteste une infraction ou une décision », « je ne suis pas d’accord avec mon solde de points », « je souhaite obtenir une information relative à mon permis » ou « je souhaite obtenir un document ». Il ne vous restera ensuite plus qu’à vous laisser guider.

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