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Peut-on encore demander sa carte grise en préfecture ?

Si cette démarche doit se faire en ligne, existe t-il encore une exception pour ceux qui n’ont pas accès à Internet ? On vous répond.

Si vous avez votre permis de conduire depuis longtemps, vous avez sans aucun doute connu le temps où il fallait vous rendre en préfecture pour demander la carte grise de votre nouveau véhicule.  Mais les choses ont depuis évolué, et de nombreux changements ont été mis en place afin de désencombrer les guichets. A partir de 2004, il est alors possible de faire sa demande par courrier, mais il était évidemment toujours autorisé d’aller à la préfecture si vous préfériez le contact humain. Quelques années plus tard, le gouvernement mettait en place un système de demande en ligne, bien plus pratique notamment pour les plus jeunes. Une dématérialisation qui semblait d’ailleurs si providentielle que l’Etat décida alors l’imposer à tous et de fermer tous les guichets dédiés à cette procédure, à partir du 6 novembre 2017.

Conséquence : le site de l’ANTS fut pris d’assaut, engendrant un véritable embouteillage, alors même que le système rencontrait de nombreux problèmes. Bref, tout a cependant fini par rentrer dans l’ordre, et désormais, une journée environ suffit à recevoir le précieux sésame chez soi, sans avoir à mettre un pied dehors. Néanmoins, de nombreux Français n’ont pas encore accès à Internet, où ne se sentent pas à l’aise avec cet outil, notamment les plus âgés. Des exceptions sont-elles donc possibles pour ces personnes ? Et bien malheureusement, la réponse est non. Il est tout simplement impossible de se rendre en préfecture pour finaliser le dossier de demande de carte grise. Vous risquerez donc d’attendre pour rien, et de vous voir gentiment raccompagner à la sortie.

Des espaces dédiés

Enfin, pas tout à fait. En effet, des espaces spécifiques ont été mis en place dans les préfectures, afin de fournir du matériel informatique aux personnes n’en étant pas équipées. Ces points d’accueil numériques sont alors dotés d’un ordinateur avec une connexion internet, d’une imprimante et d’un scanner. Un médiateur spécialement dédié pourra également vous assister si vous ne maîtrisez pas ces outils. Il vous suffit alors de prendre rendez-vous dans votre préfecture, la plupart étant dotées de ces équipements, de même que certaines sous-préfectures. Il est également possible de faire appel aux maisons de service public, qui vous apporteront également une aide précieuse dans vos démarches.

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