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gestion de projet et commerciale, CRM… pourquoi choisir une plateforme tout-en-un ?

Pour gérer l’activité d’une entreprise, ses clients et ses équipes au quotidien, la facture peut monter rapidement lorsque l’on additionne toutes les applications et services nécessaires à un bon fonctionnement : gestionnaire CRM pour les clients et les entonnoirs de vente, gestion des tâches, communication interne entre les équipes ou encore gestion de projets et de roadmaps produits selon des méthodes agiles. Avec Bitrix24, vous disposez de toutes ces fonctionnalités au sein d’une même plateforme. C’est un grand gain de simplicité pour vos équipes, mais aussi de sérieuses économies et une simplification de la facturation à la clé puisque vous n’utilisez qu’un seul service pour toutes ces tâches. Découvrez comment Bitrix24 peut complètement révolutionner votre activité en adoptant une solution complète, simple et intégrée pour mettre fin à la multiplication des services et des abonnements, et reprendre la main sur vos processus de travail.

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Pourquoi choisir un logiciel tout-en-un ?

 

C’est une question que l’on peut se poser, mais il serait tout aussi logique de se poser la suivante : pourquoi utiliser 10 solutions différentes pour réaliser des tâches que l’on peut intégrer au sein d’une même plateforme ? Utiliser des applications distinctes implique de gérer des comptes différents, des interfaces utilisateur différentes qui sont autant de freins pour vos équipes, et surtout de payer autant d’abonnements qui vont compliquer la gestion, et augmenter vos factures inutilement. Bitrix24 est une solution centralisée avec une offre tout-en-un qui combine CRM, outils de communication interne et gestion de projet agile.

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Bitrix24 : une plateforme gratuite qui réunit gestion de projet, logiciel CRM…

 

Bitrix24 est adapté à la gestion de projet agile, avec un suivi précis des projets et de leur évolution. La prise en charge des imprévus ou situations particulières permet de prendre des décisions avec réactivité et de garder la main tout en faisant collaborer vos équipes. Avec facilité, vous pouvez créer un nombre illimité de tâches et de sous-tâches, générer des tâches récurrentes, les déléguer ou contrôler simplement. La solution Bitrix24 s’adapte aux équipes de toutes tailles, grandes ou petites et propose la gestion de plannings et leur exécution, grâce aux étapes de projets, aux fonctionnalités de suivi, d’attribution de différents rôles.

Bitrix24 est également un puissant système de CRM avec toutes les fonctionnalités indispensables pour vos équipes de vente telles que la prise en charge des entonnoirs de vente, la gestion des pipelines, l’affichage des clients à 360 degrés, et une dimension d’automatisation avec gestion de la répétition des ventes et génération de rapports complets. La solution suit les dépenses marketing et permet de déterminer facilement les retours sur investissement de différents canaux, campagnes ou mot-clé.  La solution CRM multicanaux permet de tout centraliser, du télémarketing aux campagnes Facebook, Google, et même la possibilité d’envoyer jusqu’à 1 million de mails par mois.

Bitrix24 fournit des outils de gestion des ventes, de suivi de client et de SAV. Le suivi client est simplifié grâce à l’intégration de multiples canaux de communication. Cela permet une grande réactivité avec possibilité de programmer des rappels clients pour assurer la résolution de leurs problèmes, le tout en respectant les règles de protection des données RGPD. La dimension de formation des équipes de vente est également intégrée dans les fonctionnalités.

Pour que vos équipes communiquent entre elles, là encore pas besoin d’un logiciel séparé : tous les outils nécessaires sont inclus dans Bitrix24 : la messagerie, les réseaux sociaux d’entreprise, le partage de fichiers et de calendriers, la discussion de groupe et même la visioconférence.

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Bitrix24

Les autres fonctionnalités de Bitrix24

 

La méthode des tableaux « kanban » a fait ses preuves dans la gestion de projet en mode agile. Basée sur des tableaux en colonnes sur lesquelles sont disposées des cartes selon des étapes (par exemple « à faire », « en cours » et « terminé »), elle permet d’organiser facilement les tâches à réaliser et de visualiser l’avancement d’une feuille de route. Bitrix24 intègre la possibilité de réaliser des tableaux de type kanban déjà populaires dans d’autres applications de gestion de tâches, ainsi que la génération de diagrammes de Gantt. 

Conçu selon une logique d’optimisation des processus métier, Bitrix24 fait également office de logiciel de gestion des workflows avec l’intégration de nombreux flux préinstallés comme la gestion de déplacements professionnels, les demandes d’achats, la gestion des congés ou encore les factures. Les flux de travail peuvent être facilement modifiés et créés dans un éditeur de workflow visuel qui permet d’assembler des flux par glisser-déposer.

 

Bitrix24 élargit son offre gratuite dans le contexte actuel

 

La crise du COVID-19 a considérablement modifié la façon dont nous travaillons, rendant les solutions comme Bitrix24 encore plus indispensables pour gérer des équipes à distance. Pour cette raison, Bitrix a décidé de lever temporairement la limite de 12 utilisateurs de la version gratuite de Bitrix24. Vous pouvez ainsi utiliser toutes les fonctionnalités de base de Bitrix24 dans votre entreprise, quel que soit le nombre de collaborateurs, et vous pouvez inviter un nombre illimité d’utilisateurs à utiliser le plan gratuit, pour profiter d’une solution tout-en-un fonctionnelle et unifiée dès vos premiers projets.

 

Bitrix24 : un outil gratuit pour votre gestion de projet, CRM, communication…

 

Bitrix24 est une solution gratuite qui intègre gestion de projet, CRM et communication interne. Avec le plan gratuit, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de l’application, à l’exception de l’automatisation du marketing, la Sales Intelligence et l’espace des ventes sans limites du nombre d’utilisateurs. Des offres payantes qui offrent encore plus de possibilités sont également disponibles. Les plans CRM+, Project+ et Standard permettent de débloquer des fonctionnalités avancées. Le plan Professional permet quant à lui de profiter de la totalité des fonctionnalités pour un nombre illimité d’utilisateurs.

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