Acceuil

L’enfer de la rencontre a empiré. Ces entreprises ripostent

Cela signifiait plus de tête-à-tête, plus de réunions d’équipe, des happy hours virtuels, des sessions de brainstorming et des réunions internes avec les clients.

«Nous nous sommes rapidement retrouvés dans rien d’autre que des réunions. C’était tout le temps des réunions. C’était épuisant et terrifiant», a déclaré Carol Carrubba, directrice de Highwire.

UNE rapport récent Selon des chercheurs de la Harvard Business School et de la Stern School of Business de l’Université de New York, la durée moyenne des réunions a chuté de 20% depuis le début de la pandémie. Mais alors que les réunions sont devenues plus courtes, nous en avons plus. Le nombre de réunions a augmenté de 13%, selon le rapport. (L’étude a regroupé les métadonnées des réunions et des courriels de plus de 3 millions d’utilisateurs dans 16 grandes régions métropolitaines d’Amérique du Nord, d’Europe et du Moyen-Orient.)

Pour résoudre le problème, Highwire a fait ce que toute bonne agence de relations publiques ferait: créer un défi avec un titre accrocheur. L’entreprise a proposé le «défi #timeback», qui consistait à essayer de purger 30% des réunions et à raccourcir la durée des réunions. L’objectif est de réduire les réunions de 30 minutes à 25 minutes ou moins et les réunions d’une heure à 45 minutes.

L’entreprise a ensuite créé une chaîne Slack appelée «#timebackchallenge» où les employés partagent ce qu’ils font avec tout leur nouveau temps libre. En moyenne, les gens économisaient environ trois heures par semaine, selon Carrubba. Certains travailleurs disent qu’ils ont le temps de lire davantage, tandis que d’autres rapportent qu’ils créent des déjeuners plus sains.

«Plus vous avez accumulé de réunions pendant la journée, même si elles sont utiles, cela signifie que vous repoussez votre journée de travail de plus en plus tard pour rattraper les choses que vous devez faire à l’issue de ces réunions», a-t-elle déclaré. “Je pouvais dire que la passion émotionnelle glissait à coup sûr.”

La société de cybersécurité dans le cloud iboss est passée à des réunions plus fréquentes et plus courtes.

«Nous avons considérablement augmenté nos rencontres individuelles», a déclaré Peter Martini, président et co-fondateur.

Mais ces réunions sont beaucoup plus rapides. Lorsque tout le monde était au bureau, les employés bloquaient généralement une heure pour une réunion qui couvrirait un large éventail de sujets.

“Maintenant, nous avons des micro-réunions – nous sautons sur un appel, couvrons un sujet et passons à autre chose”, a-t-il déclaré.

Ainsi, alors que les travailleurs ont plus de réunions, l’effet net est qu’ils passent moins de temps en réunions par jour par rapport aux niveaux d’avant la pandémie, selon le rapport.

Réduire la “ fatigue du zoom ”

Les réunions virtuelles ajoutent une autre couche de complexité, car les gens essaient d’évaluer les réactions des uns et des autres et de déterminer quand intervenir. Et puis il y a ce problème de silence embêtant.

Tous ces problèmes peuvent rapidement devenir épuisants.

Certaines entreprises planifient des journées «sans réunion» pour éviter cette soi-disant fatigue du zoom.

Avant la pandémie, plus Les employés de la plate-forme de communication cloud Twilio ont eu entre trois et six réunions par jour en moyenne, selon Christy Lake, Chief People Officer.

«Chaque interaction, des happy hours d’équipe aux rencontres individuelles, est devenue une réunion virtuelle par défaut», a-t-elle déclaré dans un e-mail à CNN Business. “Certains employés ont passé toute leur journée” en réunion “et, comme vous pouvez l’imaginer, une réelle fatigue s’est installée.”

Ainsi, la société a institué «No Meeting Fridays». Lake a déclaré qu’il y avait eu un certain recul lorsque le concept a été introduit, mais que cela a conduit les équipes à créer une meilleure culture de réunion et à réduire globalement le nombre de réunions.

«Nous avons vu des employés commencer à remettre en question la nécessité et l’urgence d’une réunion, réserver des réunions plus courtes par défaut et éliminer les synchronisations inutiles», a déclaré Lake. Elle a ajouté que, dans le passé, les personnes qui étaient répertoriées comme facultatives pour assister à une réunion y assistaient toujours, mais que maintenant, beaucoup les ignorent complètement.

Et toutes les questions, problèmes ou sessions de brainstorming ne doivent pas nécessairement être remplacés par défaut par une réunion.

Permanent WFH sonne bien. Mais c'est plus dur que ça en a l'air

«Quelles réunions peuvent être transformées en une manière ad hoc de collaborer?», A déclaré Lisa Nielsen, vice-présidente des ressources humaines de la société de plateforme d’intelligence produit Amplitude. “Quelles réunions pourraient réellement avoir lieu sur Slack, ou vaut-il mieux éteindre la caméra et faire une promenade et parler?”

Elle et son équipe ont fait «aucune réunion de caméra le mercredi».

“Nous essayons de réduire le nombre de réunions et de réduire la redondance d’être en vidéo toute la journée”, a-t-elle déclaré. “La fatigue du zoom est bien réelle, et si nous ne pouvons pas réduire le nombre de réunions, cela peut peut-être être une combinaison d’activation et de désactivation de la vidéo, ou l’utilisation de Slack ou la recherche de moyens pour que les gens prennent plus de pauses tout au long de la journée.”


Source link

Afficher plus

Articles similaires

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Bouton retour en haut de la page