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Les organisateurs du boycott des publicités Facebook ont ​​rencontré Zuckerberg. Ça ne s’est pas bien passé

“La réunion que nous venons de quitter a été une déception”, a déclaré Rashad Robinson, président de Color of Change. “[Facebook] s’est présenté à la réunion en espérant un «A» pour la participation. “

Free Press, un groupe d’activistes des médias et l’un des organisateurs de la campagne #StopHateForProfit pour arrêter les dépenses publicitaires sur le réseau social, a déclaré que Facebook n’avait toujours pas pris au sérieux les appels au boycott.

“Au lieu de s’engager sur un calendrier pour éliminer la haine et la désinformation sur Facebook, les dirigeants de la société ont livré les mêmes vieux points de discussion pour essayer de nous apaiser sans répondre à nos demandes”, a déclaré Jessica Gonzalez, co-PDG de Free Press. “Facebook a abordé notre réunion aujourd’hui comme s’il ne s’agissait que d’un exercice de relations publiques.”

Dans un communiqué, le porte-parole de Facebook, Andy Stone, a déclaré que la société avait établi de nouvelles politiques interdisant le vote et la suppression du recensement et retiré plus de 200 organisations suprémacistes blanches de la plateforme.

“Cette réunion a été pour nous l’occasion d’entendre les organisateurs de la campagne et de réaffirmer notre engagement à lutter contre la haine sur notre plate-forme. Ils veulent que Facebook soit exempt de discours de haine et nous aussi”, indique le communiqué. “Nous savons que nous serons jugés par nos actions et non par nos paroles et nous sommes reconnaissants à ces groupes et à beaucoup d’autres pour leur engagement continu.”

La dure vérité sur le boycott des publicités Facebook: rien d'autre que Zuckerberg
Une longue liste de grandes et petites entreprises, y compris des noms de ménages comme The North Face, Pfizer (PFE) et Levi Strauss (LEVI), ont rejoint la campagne de pression sur la gestion par le réseau social des discours de haine et de la désinformation. Les entreprises participant à la manifestation ont promis de retirer leurs publicités de Facebook et Instagram pendant au moins le mois de juillet.

La manifestation est intervenue après que Facebook a décidé de ne pas donner suite à une série de messages controversés du président Donald Trump – dont un lors de manifestations de justice raciale qui ont déclaré que le “pillage” conduirait à des “tirs”. Facebook et Zuckerberg ont subi la pression des employés et des politiciens, mais le boycott publicitaire représentait une menace potentielle plus directe pour le cœur de métier du réseau social.

La réunion de mardi a duré un peu plus d’une heure et s’est déroulée via Zoom, a déclaré Jonathan Greenblatt, PDG de la Ligue anti-diffamation. La réunion incluait Zuckerberg, COO Sheryl Sandberg, chef de produit Chris Cox, et des membres de l’équipe politique Facebook, a-t-il déclaré.

La campagne avait appelé les marques participantes à demander 10 changements qui touchent apparemment tous les aspects du fonctionnement de Facebook, des publicités qu’elle permet de diffuser sur la plate-forme à la composition de son équipe de direction et à ses politiques de modération de contenu.

Facebook va étiqueter des contenus plus controversés et resserrer les politiques publicitaires

La liste comprend l’exigence que Facebook engage un cadre C-Suite avec une expérience «approfondie» des droits civils pour évaluer les produits et les politiques de discrimination, de parti pris et de haine. Les organisateurs demandent également à Facebook de s’engager à effectuer des audits réguliers et indépendants de la haine et de la désinformation; supprimer les groupes publics et privés axés sur les complots haineux ou violents et arrêter la recommandation et la portée de ces groupes; et donner à tous les modérateurs une formation anti-biais et liée à la haine dans les 90 prochains jours.

Le groupe veut également que Facebook interdise les publicités politiques avec des mensonges flagrants, ce que la société a été critiquée pour avoir autorisé dans le passé. Facebook a déjà défendu la politique, affirmant qu’il ne voulait pas censurer le discours politique.

Greenblatt a déclaré que les groupes avaient méthodiquement exposé leurs revendications lors de la réunion, telles que l’appel à un nouveau poste de directeur des droits civiques sur Facebook, mais n’avaient obtenu aucun engagement ni délai de changement.

“Nous avions 10 demandes et littéralement, nous avons passé par 10, et nous n’avons pas obtenu d’engagements ou de délais ou de résultats clairs”, a déclaré Greenblatt. Zuckerberg est venu à la réunion pour exprimer sa reconnaissance pour l’opportunité d’entendre les nuances de la position des groupes, a ajouté Greenblatt. “Et nous avons dit: ‘Il n’y a aucune nuance dans le nationalisme blanc.'”

De nombreuses organisations ont exprimé leur déception face à ce qu’elles ont dit être des dialogues répétés avec peu de résultats.

“Depuis plus de 2 ans, la NAACP a entamé un dialogue”, a déclaré Derrick Johnson, président de la NAACP. “Nous avons vu la conversation s’épanouir dans le néant.”

Gonzalez a déclaré à CNN Business qu’elle était “vraiment fatiguée des vagues promesses” et que son organisation pourrait ne pas participer aux futures réunions avec Facebook.

“Je ne sais pas si je vais m’asseoir à nouveau jusqu’à ce qu’ils aient effectivement pris des engagements”, a-t-elle déclaré.

Robinson a déclaré que sa précédente réunion avec Facebook – ainsi que l’apparente futilité des réunions – avait contribué à inspirer la campagne de boycott.

“Lors de la réunion du 1er juin, je n’arrêtais pas de dire:” Que faisons-nous même – Mark, pourquoi nous rencontrons-nous? ” C’est à ce moment-là que je savais que nous passerions en mode boycott “, a déclaré Robinson. “Facebook a nos demandes et recommandations, et donc toutes les autres réunions ont besoin d’engagements.”

Dans un article sur Facebook mardi matin, Sandberg a déclaré que la société publierait mercredi le rapport final dans le cadre d’un audit de deux ans sur les droits civiques de la société.

“Cela nous a aidés à en apprendre beaucoup sur ce que nous pourrions faire de mieux, et nous avons mis en pratique de nombreuses recommandations des auditeurs et de la communauté des droits civiques au sens large”, a écrit Sandberg. “Bien que nous n’effectuions pas tous les changements demandés, nous mettrons bientôt en pratique davantage de leurs propositions.”

Des groupes de défense des droits civiques ont exprimé leur scepticisme quant à la probabilité que le rapport conduise à des changements.

“C’est aussi bon que ce que Facebook finit par faire avec le contenu”, a déclaré Robinson de Color of Change. “C’est comme aller voir un médecin, obtenir un nouvel ensemble de recommandations sur votre alimentation, ne rien faire et vous demander pourquoi vous n’êtes pas en meilleure santé.”

Kaya Yurieff a contribué à ce rapport.


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