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Compléments alimentaires UNAE : l’avis des clients avant tout

Le laboratoire UNAE, installé dans la Nièvre, a fondé toute son activité sur des valeurs proches de la nature, de l’humain et sur des produits sans cesse améliorés.

Des avis de clients dithyrambiques

La formulation des produits, à composition et conditionnement bio – ce qui est rare dans cette profession –, répond tout à fait aux attentes de leurs clients, bien souvent exigeants. Julien Venesson, cofondateur et réputé depuis longtemps pour la formulation de compléments alimentaires, le certifie: « Nos clients, qui sont généralement déjà expérimentés, savent que nous faisons des produits de qualité. »

Des produits complets dans un environnement sain

Les composés mêlent optimisation de la capacité d’action bénéfique à un minimum de quantité à ingérer. Ils couvrent différents besoins essentiels à la santé, comme les vitamines, les omégas 3, la mélatonine ou le magnésium. Le tout sans OGM, sans additifs, ou encore en agriculture biologique. Aussi, UNAE se fond dans son lieu de vie (locaux en vieilles pierres, mais rénovés durablement) et produit bio et écoresponsable. « Pour nous, c’était évident de nous lancer dans une démarche éthique. Par exemple, nous emballons en verre ou en carton », signale Émilie Venesson, directrice de l’entreprise. Elle ajoute : « Et l’environnement, c’est aussi l’humain. » Les employés, tous salariés et provenant de la région, évoluent dans un environnement écologique au management sain. À contre-courant de ce qui se fait aujourd’hui. La dirigeante poursuit : « On ne matraque pas nos clients à coup de promotions. On calcule nos prix au plus juste, on ne fait pas de surstock. » Des valeurs fortes, partagées par tout le personnel. Kévin Gaire, responsable opérationnel d’UNAE et docteur en physiologie de la nutrition, renchérit : « On est vraiment dans l’accompagnement du client. On apporte des réponses pour l’aider et on ne va pas forcer la vente. » Julien Venesson résume ce qui compte pour lui : « Aujourd’hui, les clients arrivent grâce au bouche-à-oreille, puis reviennent. Et l’on arrive à payer tout le monde dignement. » Et Émilie Venesson de conclure : « Il y a un effet miroir dans ce qu’on a décidé d’entreprendre : de réinvestir la ruralité, de donner de l’emploi, d’incarner un marketing soft. » La quête de sens du couple fondateur a pris la bonne direction. Et leurs clients ne vont pas s’en plaindre.

Site web : https://www.unae.fr/
Facebook : https://www.facebook.com/laboratoire.unae
Instagram : https://www.instagram.com/laboratoire_unae/




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